保險業緊要應對浙江溫嶺槽罐車爆炸事故 50餘家

  本網訊 6月13日下晝4點40分左右,一輛滿載液化石油氣的槽罐車在浙江省溫嶺市G15瀋海高速公路出口發生爆炸,引發周邊民房及廠房坍毀,造成重大職員傷亡。

  現在,現場大規模搜救事情已基本竣事,後續搜救及善後事情仍在有序舉行中。事故發生后,各家保險公司努力響應,第一時間啟動應急機制,設立24*7報案服務點,並通過開通客戶服務綠色通道、提供預賠付服務、自動排查客戶信息、簡化理賠質料、作廢定點醫院限制服務、放置專人賣力信息報送事情等手段,確保救援及理賠事情高效、實時。

  在後續對傷員的救治中,多家保險公司也提出作廢定點醫院限制、作廢藥品及診療項目限制、作廢免賠額以及作廢理賠醫院限制等方案,確保傷員合理利益。

  記者領會到,此次爆炸事故中的槽罐車由中華團結財險承保。事故發生后,中華團結財險第一時間舉行了排查,確定承保了事故車輛后,立刻啟動應急預案,建立專案應急處置小組緊要調劑足夠人力趕赴現場,調撥足夠資金開展相關理賠救援事情。據悉,事故車輛投保的主要保障責任有交強險、商業三者險(保額50萬元)、車上人險責任險(5萬元保額/座*2座)、不計免賠等。

  創新行動為更有效應對事故

  應對此次事故,各保險公司反映迅速,負擔起風險保障者以及經濟補償者的角色。

  新華保險(601336)緊要啟動包羅自動提供服務、無保單解決賠、開通預付服務、提供人文關切等八大應急服務行動,為現場保險理賠、緊要救援提供便利。

  同時,中國人保(601319)旗下的人保財險、人保康健和人保壽險均已全力投入救援和理賠服務事情之中。其中,人保康健提出要簡化理賠傷殘判定手續,對於因本次爆炸事故出險客戶且醫院診斷相符傷殘賠付尺度的,根據醫療機構出具的病情診斷舉行賠付,為患者帶來更多便利。

  中國大地則提出對於政府公然宣布的遇難者信息,經核實屬於公司客戶的,公司將立刻、自動聯繫客戶家族解決理賠,無需提供其他身故證實。

  針對此次事故,陽光保險第一時間啟動重大應急預案,開通綠色通道,連夜舉行排查和客戶慰問事情。停止現在,陽光財險共接報4起報案,為高效推進理賠服務,陽光財險、陽光人壽推出專項應急服務行動。陽光人壽通過慰問和探視出險客戶及家族,提供人文關切,在尊重客戶意願的前提下,完成客戶理賠服務。

  而陽光財險、都邦保險等則努力開展與當地政府聯動,相同信息,並增派職員及施救車輛努力投入理賠服務、配合排查受損群眾。

  大家財險則放置專人跟進,預先賠付。專人跟進處置人傷案件,對於經政府相關部門確認並正式宣布的客戶,第一時間啟動預賠處置,快速推行賠付責任。

  除此之外,上海人壽不僅作廢了社保給付局限限制的藥品或診療項目,還對於傷殘挂號確認適當放寬,同時延伸保險責任時代,對被保險人因重大突發事件導致超出當期條約保險時代的延續治療,在保險金額局限內,公司延伸負擔90天的保險責任。

  另外,紫金保險也提出因爆炸車輛均可直接到就近的正規修理廠快速維修,或協談推定全損,公司快速賠付。

  在此次事故中,不少保險公司還運用互聯網的便利,為客戶提供理賠等服務,高效便捷。中銀三星、永生人壽、中英人壽等保險公司均已實現免保單、微信理賠等手段,提出對於因本次槽罐車爆炸事故出險的客戶,將執行無保單理賠;客戶還可通過各保險公司官方微信直接報案、申請理賠、上傳資料。

  作為我國第一家專業互聯網保險公司的眾安保險則推出了7項應急理賠服務行動。通過開設多種報案入口、開通緊要醫療墊付等手段提供服務,同時,為簡化理賠流程,客戶可通過“眾安保險APP”攝影完成理賠申請。

  多家險企完成首單賠付

  事故發生后,部門保險公司接到報案,第一時間舉行優先處置,在短時間內完成了首筆賠付。

  在搜救過程中,中國人壽(601628)財險先後集結查勘職員30餘人,查勘車10輛,以隨時應對事故現場理賠處置。停止6月13日22時,共接報到7起車險報案。停止14日,中國人壽財險共接報案16件。首筆事故賠款14日上午已完成賠付,賠付金額17000元。此外,中國人壽財險寧波市分公司接到溫嶺市某集裝箱運輸有限公司報案,受溫嶺爆炸事故波及,承保車輛上的冷凍食物受損,14日下晝已完成相關賠付32萬餘元。

  停止14日20時,太平財險共接到車險報案2件。其中一輛由寧波分公司承保的民眾車輛已於14日施救到修理廠,另一輛車仍封鎖在爆炸現場無法定損。經現場查勘發現上述民眾車輛外部油漆及全車玻璃受損嚴重,需要舉行全車玻璃替換和全車油漆修復。徵得客戶贊成后,太平財險迅速聯繫救援將事故車輛拖至互助維修廠舉行定損處置,快速完成審核。6月14日下晝17時,太平財險完成爆炸事故首單賠付,賠款金額8000元,從客戶報案到收到賠款用時不到24小時。

  14日11時,中華財險接到爆炸事故導致的車險報案2起,其中首起報案,用時3小時即賠付完畢。

  據悉,浙商保險浙江分公司指派查勘員第一時間趕赴現場,由於事故現場已被周全封鎖,查勘員立即指導客戶通過微信遠程自助查勘完成開端估損。停止6月14日完成首單賠付。

  停止14日上午9時,中國大地保險浙江分公司已接報案3件,均為車險報案,預計損失超70萬元。上午10時,中國大地保險浙江分公司已完成爆炸事故首單賠付,賠款金額13.59萬元。

  另外,停止14日,華安保險已接到1筆車險報案,當地事情職員第一時間前往事故現場核實損失情形,並前往醫院探望傷者。華安保險已為該名傷者預付醫藥費,同時該筆案件已完成了案賠付。與此同時,華安保險還對損失明確的案件,答應一個事情日內完成了案支付。對重大賠案,將自動送賠款上門。

  天安財險停止到14日16時已接到車險報案4件。其中一輛由杭州承保的林肯車輛於14日早上被拖出至停車場,其餘3輛車仍封鎖在爆炸現場無法定損。14日下晝17時,天安財險浙江分公司已完成爆炸事故首單賠付,賠款金額17.35萬元。

關注同花順財經(ths518),獲取更多機遇

責任編輯:cyf